Articles
چطور فاکتور را پرداخت کنم؟
پرداخت فاکتور برای فعال/تمدید شدن سرویسها، فاکتور مربوطه باید پرداخت شود. مراحل انجام...
فاکتور پرداخت شده ولی سرویس فعال/تمدید نشده؛ چه کنم؟
پرداخت انجام شده ولی اعمال نشده گاهی به دلیل تاخیر در ثبت تراکنش یا همگامسازی،...
تمدید سرویسها چطور انجام میشود؟
راهنمای تمدید سرویسها برای تمدید، کافیست فاکتور تمدید را پرداخت کنید تا سرویس به صورت...
در پرداخت خطا گرفتم یا از درگاه برگشت خوردم؛ چه کنم؟
مشکل پرداخت / خطای درگاه در برخی موارد مشکل از اینترنت، محدودیتهای بانکی، یا تایید نشدن...
چه روشهای پرداختی دارید؟
روشهای پرداخت (درگاه شاپرک) پرداخت فاکتورها از طریق درگاه رسمی شاپرک انجام میشود و پس از...
فاکتور تکراری یا اشتباه صادر شده؛ چه کنم؟
فاکتور تکراری/اشتباه گاهی به دلیل تمدید چندباره، تغییر پلن یا ثبت سفارش مجدد، فاکتورهای...
چطور رسید/شماره پیگیری پرداخت را برای پشتیبانی ارسال کنم؟
ارسال رسید پرداخت اگر پرداخت انجام شده ولی وضعیت فاکتور تغییر نکرد، ارسال رسید به بررسی سریع...
