مشکل پرداخت / خطای درگاه
در برخی موارد مشکل از اینترنت، محدودیتهای بانکی، یا تایید نشدن تراکنش است.
کارهایی که امتحان کنید
- یک بار با مرورگر/دستگاه دیگر تست کنید.
- VPN را خاموش کنید (در صورت روشن بودن).
- مطمئن شوید پیامک تایید بانک را انجام دادهاید (اگر لازم است).
- بعد از پرداخت، وضعیت فاکتور را بررسی کنید.
اگر حل نشد، در تیکت بفرستید
- شماره فاکتور
- زمان تلاش برای پرداخت
- اسکرینشات خطا
در صورت نیاز، از طریق تیکت با پشتیبانی در ارتباط باشید.
