روشهای پرداخت (درگاه شاپرک)
پرداخت فاکتورها از طریق درگاه رسمی شاپرک انجام میشود و پس از پرداخت موفق، وضعیت فاکتور به صورت خودکار به «پرداخت شده» تغییر میکند.
چطور پرداخت کنم؟
- وارد ناحیه کاربری شوید و به بخش فاکتورها / صورتحسابها بروید.
- فاکتور موردنظر را باز کنید و روی پرداخت کلیک کنید.
- به صفحه پرداخت شاپرک منتقل میشوید و پرداخت را انجام میدهید.
- بعد از پرداخت موفق، به سایت برگشته و وضعیت فاکتور را بررسی کنید.
نکات مهم
- برای پرداخت، VPN را خاموش کنید و از اینترنت پایدار استفاده کنید.
- اگر پرداخت انجام شد ولی فاکتور «پرداخت شده» نشد، یک بار صفحه را رفرش کنید و چند دقیقه بعد دوباره بررسی کنید.
- در صورت کسر وجه و عدم ثبت پرداخت، شماره پیگیری را نگه دارید.
اگر مشکل پرداخت داشتید، در تیکت بفرستید
- شماره فاکتور
- زمان پرداخت
- شماره پیگیری شاپرک / رسید پرداخت
- اسکرینشات خطا (در صورت وجود)
در صورت نیاز، از طریق تیکت با پشتیبانی در ا
