راهنمای پرداخت فاکتور در ناحیه کاربری
با چند کلیک میتوانید فاکتور را مشاهده و پرداخت کنید و وضعیت آن را بررسی نمایید.
مراحل انجام
1
وارد ناحیه کاربری شوید.
2
از بخش فاکتورها / صورتحسابها، فاکتور موردنظر را باز کنید.
3
روی گزینه پرداخت کلیک کنید و روش پرداخت را انتخاب نمایید.
4
پس از پرداخت موفق، وضعیت فاکتور معمولاً به پرداخت شده تغییر میکند.
نکات مهم
- اگر بعد از پرداخت، وضعیت تغییر نکرد، یک بار صفحه را رفرش کنید و چند دقیقه بعد دوباره بررسی کنید.
- اگر تراکنش موفق بوده ولی فاکتور هنوز پرداخت نشده است، رسید پرداخت یا شماره پیگیری را برای پشتیبانی ارسال کنید.
اگر مشکل داشتید، این موارد را در تیکت ارسال کنید
- شماره فاکتور
- مبلغ پرداختی
- زمان پرداخت
- شماره پیگیری/رسید (در صورت وجود)
- اسکرینشات خطا (اگر نمایش داده میشود)
در صورت نیاز، از طریق تیکت با پشتیبانی در ارتباط باشید.
